Archivos mensuales: abril 2016

Ryanair aumentará el espacio entre los asientos de sus aviones

Estas son algunas de las medidas incluidas en la tercera fase de su programa Siempre Mejorado, lanzado en 2014 para transformar su servicio de atención al cliente, uno de sus puntos flacos en el pasado y fuente de numerosas quejas.

“Mientras que durante el primer y segundo año (del programa) nos centramos en arreglar las áreas que a los usuarios no les gustaban y en mejorar los servicios existentes, el tercero será de aceleración digital e innovación”, explicó el director de marketing de Ryanair, Kenny Jacobs, en una conferencia de prensa en Dublín.

El directivo informó de que la aerolínea ofrecerá “beneficios extras” a sus pasajeros, al tiempo que continuará reduciendo sus precios durante este año y el siguiente.

Al nuevo diseño del interior de los aviones, que incluye asientos más estrechos, pero con más espacio para las piernas, Ryanair añadirá nuevas funciones en la aplicación de los dispositivos móviles, en la que los pasajeros podrán desde ahora dejar comentarios “en tiempo real” sobre su experiencia de vuelo.

Mayores facilidades en la web

También podrán a través de “un solo click” pagar por un billete en la citada aplicación y “auto-facturar” sus tarjetas de embarque para asientos ya reservados en la web de la compañía.

Asimismo, ofrecerá más “flexibilidad en los billetes” de los clientes que viajen con el servicio “Businness Plus”, quienes tendrán más facilidades, además, para moverse con rapidez por los aeropuertos.

“Los continuos esfuerzos realizados para mejorar nuestra atención al cliente se han reflejado en el número récord de pasajeros y factores de carga que hemos logrado en los últimos dos años”, declaró Jacobs, al destacar que Ryanair ha alcanzado un tráfico de 106 millones de usuarios.

“Lo único que no cambiará -agregó- serán nuestras tarifas económicas y continuaremos ofreciendo la mejor y más extensa oferta de destinos”.

Fuente: El Economista

San José de Costa Rica, nuevo destino de Air France

Luis Guillermo Solís, Presidente de Costa Rica comentó: “Gracias a este nuevo vuelo, los viajeros franceses podrán viajar más fácilmente a nuestro país. Como parte de nuestra extensa red de vuelos en conexión, esta nueva ruta servirá también como un punto de entrada a Centroamérica para los europeos. Ésto impulsará a la industria turística de nuestro país y beneficiará a 600,000 personas que trabajan en el sector de manera directa o indirecta.”

Itinerario:

  • El vuelo AF430 despegará de Paris a las 13:45 horas y aterrizará en el aeropuerto Juan Santamaría de San José a las 18:10 horas del mismo día.
  • El vuelo AF431 despegará de San José a las 20:40 horas y aterrizará en Paris Charles de Gaulle a las 13:50 del día siguiente.

El grupo Air France-KLM es líder en la región de Centro y Sudamérica y sirve actualmente a 27 destinos en la zona y ofrece hasta 200 frecuencias semanales despegando desde Paris Charles de Gaulle y Amsterdam Schiphol.

Fuente: En el Aire

Sol del Paraguay transportó a su pasajero número 1.000

Sol del Paraguay inició sus operaciones el 14 de enero  con frecuencias diarias entre Asunción y Encarnación. Los vuelos se realizan en un Cessna Caravan con capacidad para 12 pasajeros equipado con asientos de cuero, tomas de energía para quienes deseen cargar el celular o notebook antes de llegar a destino. El viaje tiene una duración estimada de 55 minutos.

En la fotografía observamos a Steffi Hutz, quien recibió obsequios de parte de Marcelo Dvojak, gerente general de la línea aérea, y de Roberto Poletti, gerente comercial. Sol del Paraguay decidió celebrar de esa manera la alegría de transportar 1.000 pasajeros en sólo dos meses de operaciones.

Este mes, la compañía ofrece paquetes promocionales de fin de semana a Encarnación. El costo de esta promoción válida para los sábados 23 y 30 de abril es de Gs. 1.560.000 e  incluye una noche de alojamiento base doble, en el hotel Savoy de Encarnación, los dos tickets aéreos y los traslados aeropuerto/hotel/aeropuerto en destino. La oferta está sujeta a confirmación.

Fuente: Contacto Turístico

American Airlines celebra hoy sus 90 años de historia

La larga y enorgullecedora historia de American comenzó la mañana del 15 de abril de 1926, cuando el legendario aviador Charles A. Lindbergh, piloto en jefe de Robertson Aircraft Corporation, cargó una bolsa de correo en su biplano DH-4 y partió desde Chicago hacia St. Louis. Nueve décadas después, Robertson Corporation es considerada como una de la muchas aerolíneas que eventualmente conformarían la que es ahora la aerolínea más grande del mundo –American Airlines.

American-Airlines-Logos

“American es 100,000 veces fuerte e innovadora cada día en forma grande y pequeña. Trabajar en esta industria es una noble profesión, y trabajar para American es una vocación especial, dijo Doug Parker, Presidente y Director General de American. “Han sido 90 años extraordinarios para nuestra aerolínea y nuestros mejores días están aún por delante”.

Para celebrar el 90 cumpleaños de American, los clientes en el vuelo 90 de American Airlines desde Chicago O’Hare hacia Londres-Heathrow disfrutarán de una celebración especial de salida. La tripulación al mando mostrará una bandera con el logo original de American desde la ventana del avión en el rodaje de salida, en honor de una vieja tradición de American. La colocación de las banderas con el logo de la compañía era único de la “Flota Insignia” de American Airlines. La ubicación del banderín y de la puerta de pasajeros de los DC3s de American Airlines estaba en el lado derecho de la aeronave. Los pasajeros y espectadores en el terminal podían observar fácilmente la colocación ceremonial de la bandera a la llegada de la aeronave.

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Para celebrar la ocasión, los clientes del vuelo 90 recibirán una regalo especial de Garret Popcorn Shops® de Chicago y un álbum conmemorativo de fotos.

Durante el día, los empleados de American se unirán a las festividades de celebración del cumpleaños en aeropuertos alrededor del mundo. Siga la celebración en las redes sociales con #HBDAmerican.

La historia de American como pionera de la aviación comercial ha continuado desde el primer vuelo de Lindbergh. American fue la primera aerolínea en introducir viajes transcontinentales sin escalas en 1953 y la primera aerolínea en contratar un piloto comercial afro-americano, Dave Harris en 1964. La compañía inventó los programas de lealtad cuando introdujo AAdvantage en 1981, y American se fusionó con US Airways para recuperar su lugar como la aerolínea más grande del mundo en 2013.

Fuente: Travel Latam