La decisión de suspender los servicios se produjo como resultado del mal desempeño sostenido de la ruta y por el momento no hay previsión de retorno.
A lo largo de sus operaciones en el país vecino, Singapore Airlines usó aviones Boeing 777-300ER.
A los clientes con billetes emitidos confirmados para viajar desde y hacia Sao Paulo después del 20 de octubre de 2016 se les devolverá el dinero o se los reubicará para viajar con otras aerolíneas. Esto también se aplica a los tickets emitidos con millas de programa KrisFlyer.
Singapore Airlines seguirá sirviendo Brasil utilizando conexiones con aerolíneas asociadas de Star Alliance.
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