Aviación comercial internacional

El sistema virtual de atención al cliente de GOL es ahora trilingüe

GOL Líneas Aéreas Inteligentes actualizó "Gal", su sistema virtual de atención al cliente. El servicio de chatbot de la página web de la aerolínea, anteriormente atendía las dudas de los pasajeros únicamente en portugués, pero ahora se volvió trilingüe.

Así, la compañía brasileña responde las preguntas de los usuarios también en español e inglés.

Con esta modificación, el servicio de chat de «Gal» es más amigable para los pasajeros y los acompaña durante todas las etapas de su navegación en el
sitio oficial de la línea aérea.

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Las constantes actualizaciones tecnológicas de GOL buscan ofrecer soluciones innovadoras y eficientes en productos y servicios para optimizar el tiempo de sus clientes y mejorar la experiencia de viaje.

2 comments on “El sistema virtual de atención al cliente de GOL es ahora trilingüe

  1. Elda Ayala

    No consigo hacer checkin por la web , el mío conseguí y de mi hija no! Me pide CPF , igual apareciendo en el sistema que soy extranjera. Agradecería x la ayuda

    • Gustavo Galeano

      Hola Elda. Nos dijeron en GOL que debés poner igual el número de cédula o pasaporte en el campo del CPF, o fijarte bien si elegiste «Paraguay» como país, ya que no debería aparecerte esa opción si no elegiste Brasil.

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