La compañía low cost estadounidense emitió un comunicado diciendo que «un vehículo terrestre entró en contacto con la aeronave en plataforma del del aeropuerto de Baltimore (BWI) en la mañana de hoy lunes». Ningún pasajero resultó herido, aunque no hubo información sobre el conductor de la pick up.
Southwest dice que sería «irresponsable proporcionar mayores detalles», mientras espera de los resultados de una investigación interna.