Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, oficializó que el 20 de setiembre, el 737 MAX 9 será estrenado volando entre Ciudad de Panamá y San Francisco, Estados Unidos. Posteriormente, pero sin fecha confirmada aún, estos aviones operarán regularmente entre el aeropuerto de Tocumen y Sao Paulo, Brasil y Buenos Aires, Argentina.
La autonomía extendida de la aeronave fue la razón por la que se optó por asignarla a las rutas más largas de la aerolínea.
Copa Airlines ordenó 61 aviones 737 MAX 8 y MAX 9 para reemplazar su flota Boeing 737-700/800. Luego hizo una nueva orden por 15 MAX 10, el integrante mayor de la familia MAX.
