Alrededor de 30 pasajeros fueron afectados con sangrado de nariz y oídos, quienes recibieron atención médica una vez en tierra.
Un portavoz del ente regulador aeronáutico indio, reportó: “El vuelo 9W-697 entre Bombay y Jaipur regresó a Bombay luego del despegue ya que, durante el ascenso, la tripulación olvidó activar el sistema de presurización, lo que ocasionó la caída de las mascarillas de oxígeno. Producto de esto, 30 de los 166 experimentaron sangrados y dolores de cabeza.”
Según trascendió mediante prensa del país asiático, la tripulación se percató del error al alcanzar los 10.000 pies de altitud, más o menos un tercio de su altura crucero prevista.
La aerolínea anunció que 144 de los 166 pasajeros han continuado su viaje a Jaipur en otros vuelos, mientras que 17 de ellos prefirieron hacerlo en otro momento.
Comandante y primer oficial fueron suspendidos de sus funciones mientras India investiga lo sucedido.