A partir de finales de este año, los pasajeros de Delta que vuelan directamente a un destino internacional tienen la opción de usar la tecnología de reconocimiento facial desde que lleguen a la terminal hasta la puerta de salida, transformando el viaje del cliente con una experiencia de viaje fluida a través del aeropuerto.
Esta experiencia opcional de extremo a extremo de Delta Biometrics incluye el uso de tecnología de reconocimiento facial para: registrar en los quioscos de autoservicio en el lobby, dejar el equipaje facturado en los mostradores del vestíbulo, servir como identificación en el punto de control de la TSA, abordar un vuelo en cualquier puerta de la Terminal F y pasar por el proceso de CBP para los viajeros internacionales que llegan a los EE. UU además los clientes de las aerolíneas asociadas de Aeromexico, Air France-KLM o Virgin Atlantic Airways también son elegibles para usar esta tecnología.
“Lanzar el primer terminal biométrico en los EE. UU específicamente en el aeropuerto más activo del mundo significa que estamos trayendo el futuro de los vuelos a los clientes que viajan alrededor del mundo”, dijo Gil West, COO de Delta. “Los clientes tienen la expectativa de que las experiencias a lo largo de su viaje sean fáciles y se desarrollen a la perfección: eso es lo que pretendemos lanzando esta tecnología a través de los puntos de contacto del aeropuerto”.
La expansión de la opción de reconocimiento facial con Delta Biometrics es el paso natural subsiguiente a las pruebas de abordaje opcional de la CBP y Delta en Atlanta, el Aeropuerto Metropolitano de Detroit y el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy hechas en los pasados años. Además, Delta ha realizado pruebas de facturación de equipaje hechas por el cliente con tecnología biométrica en el Aeropuerto Internacional Minneapolis–Saint Paul para clientes internacionales. Delta también ha hecho pruebas de abordaje biométrico en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan Washington y ha lanzado check-in biométrico opcional en todos los Sky Clubs de Delta facilitado con Delta Biometrics y Powered by CLEAR
