El espantoso caso ocurrió esta madrugada a bordo de una aeronave Boeing 787-8 Dreamliner de Avianca, cubriendo el vuelo AV15 entre Madrid-Barajas y Cali, Colombia.

Según la versión de la Policía aeroportuaria, un hombre identificado como Nelveris Osorio Restrepo de 50 años, se introdujo al baño, porque al parecer se sentía indispuesto. Luego de varios minutos y no salir y tras la petición de una pasajera, quien relató que un hombre había ingresado desde hacía varios minutos al servicio, que aun no salía y que portaba una correa atada al cuello, la tripulación mencionó:
“Tocamos la puerta y nadie contestó. Esperamos otros minutos y procedimos a abrir con la llave maestra. Después encontramos a esta persona sin vida e izaba a una de las barandas del servicio. Todo el personal de la compañía aérea colaboró buscando descender el cuerpo, porque pensamos que estaba con vida. Se le hicieron maniobras buscando recuperar su vida, pero había fallecido”.
Por de pronto, se desconoce el móvil del suicidio del pasajero.