Aviación comercial internacional

Air Europa está lista para volver a volar

La aerolínea española Air Europa, perteneciente al Grupo Globalia y miembro de la alianza SkyTeam, dio a conocer las medidas y políticas que implementó para sus vuelos, que hoy se hacen con operaciones domésticas mínimas en España, misiones de repatriación y con aviones de pasajeros siendo usados como cargueros, pero que tentativamente desde junio, siempre y cuando los países vayan flexibilizando sus restricciones, se reiniciarían regular y paulatinamente al resto de su red.

Limpieza de Aeronaves

  • Mantenimiento de protocolos de limpieza extremadamente exigentes.
  • Aumento del número de limpiezas en profundidad.
  • Desinfección con productos específicos de grado hospitalario.
  • Las tripulaciones van equipadas con mascarillas y guantes.
  • Dotación en los aviones de toallitas desinfectantes para pasajeros y tripulación.
  • Desde el 4 de mayo, el uso de mascarillas por parte de pasajeros es obligatorio y deben llevarla en el momento del embarque.

Filtros de Aire

  • Filtros de recirculación HEPA en los aviones, que dejan el aire libre de partículas y eliminan virus, bacterias y hongos.
  • Se trata de exactamente los mismos filtros que se utilizan en entornos hospitalarios.
  • Más del 99,9% de eficiencia.
  • Kit de esterilización

La flota completa está equipada desde 2003 con kits de prevención universal:

  • Ropa protectora.
  • Guantes.
  • Mascarillas.
  • Gafas de protección biológica.

En los Aeropuertos

  • Colocación de mamparas en los mostradores de facturación y atención al cliente (aeropuerto de Madrid y Palma de Mallorca).
  • Se han reordenado los procesos de embarque y desembarque para asegurar el distanciamiento social.
  • La tripulación informa por megafonía en todo momento a los pasajeros sobre cómo efectuar el embarque.
  • Disposición de nuevas señaléticas en los aeropuertos con las pautas a seguir en el proceso.
  • Con el fin de evitar contactos innecesarios, los pasajeros deberán mostrar la documentación y pasarla por el lector.
  • Cada pasajero debe colocar la etiqueta a su equipaje y depositarlo en las cintas de facturación.
  • Colocación de gel desinfectante en los distintos puntos para garantizar la máxima higiene de los pasajeros.
  • Se efectúa una limpieza previa y posterior a su uso en los autobuses que transportan a los pasajeros desde la terminal al avión y se limita el aforo.
  • Separación entre pasajeros.
  • Se mantendrá, en función de la ocupación, la máxima separación posible entre pasajeros.

Servicio a bordo

  • Se ha eliminado prensa y revistas de los aviones para reducir puntos de contacto.
  • Nuevo servicio “Economy”: bolsas tipo picnic con una botella de agua y un plato caliente que pasa por hornos a muy alta temperatura durante el vuelo antes de servirse.
  • Nuevo servicio “Business”: se reducen los objetos y contactos.
  • Nuevas mantas que se retiran después de cada vuelo.
  • El principal partner de catering GATE GOURMET sigue estrictas normas y medidas de higiene.

Protocolos

  • En permanente contacto con las autoridades sanitarias de cada país al que vuela la compañía.
  • Cumplimiento de forma escrupulosa con todas las instrucciones dadas por las autoridades aéreas y sanitarias.
  • Se han implantado todos los protocolos necesarios: los que exige la EASA (Agencia Europea de Seguridad Área) y se los han reforzado y actualizado a medida que evoluciona la situación.

Flexibilidad y agilidad online

  • Flexibilidad para facilitar cambios de billetes.
  • Extensión en la validez de los VALES.
  • Ampliación de 6 meses la validez del nivel del programa Air Europa SUMA.
  • Se reembolsarán las Millas SUMA en la compra de cualquier billete de Air Europa, sin limite de fecha de vuelo.
  • Información constante de vuelos en la web.

Acerca de Gustavo Galeano

Director de aeronauticapy.com / Aficionado a la aviación desde pequeño / Comunicador / Planner / CM / Profesional de Marketing / Hijo / Hermano

20 comments on “Air Europa está lista para volver a volar

  1. María Vilma caceres flores

    Hola buenos días yo tb quería saber de mi vuelo nadie de la agencia nos da información. Aquí en Bolivia ya tenía el vuelo a España para el 23 de marzo quiero información gracias

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    • Anáis Rivera

      Hola buenas tardes , yo tenia mi vuelo para el 26 de marzo y tuve que postergar quiero información por favor

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  2. María Vilma caceres flores

    Hola buenos días yo tb quería saber de mi vuelo nadie de la agencia nos da información. Aquí en Bolivia ya tenía el vuelo a España para el 23 de marzo quiero información gracias

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  3. Hola cuando es que empieza la flota a volar o cuando tiene previsto tenemos muchos que estamos esperando ya que nos an cambiado el billete para junio y queremos saber ….desde cuba La Habana

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  4. Afrodita Pina

    Hola buenos días.yo quiero saber si air europa tiene confirmado los vuelos de rep.dominicana a españa desde el 1 de julio gracias?

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  5. marlio duque

    Buenas tardes compramos 3 tiquetes desde madrid ida y vuelta a bogota ,

    salida 18 de junio regreso 29 de julio lo podiamos cambiar.

    Solo ida los 3 mi esposa mi hija y yo, teniamos de equipaje 2 maletas cada uno de 23 kilos .
    Origen almeria bogota.
    Nuestro perro buldog frances podria viajar con nosotros.
    TODOS LOS PLANES AN CAMBIADO…gracias

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  6. Hola! Desde cuando empiezan los vuelos a la República Dominicana?? Fecha ! Por favor gracias

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  7. Tengo unas reservas de ochos billetes para agosto y tres mil euros de depósito quiero cambiarlo para el próximo agosto cuales son mis derechos para ejercer el cambio lla que me permite cambiar de fecha y mas la que tengo es de temporada alta

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  8. Amalia Moreno

    Buenas tardes cuándo podría viajar a Venezuela desde España sólo ida y cuánto el pasaje gracias

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  9. Ailin Armas Roque

    Quisiera saber cuando empieza los vuelos desde La Habana Cuba, hay muchas personas aqui que como yo estamos preocupados, me cambiaron el billete para junio y quisiera saber…

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  10. El vuelo charter de air Europa gye Madrid esta confirmado ? Para el día 16 de mayo ? Necesito información

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  11. Hola, disculpen cuando habrán vuelos desde Bolivia.?? Llevo aquí desde febrero y estoy desesperada porque necesito volver a España por cuestiones de salud.

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  12. Cuando podrá volar desde Túnez a Barcelona,? Necesita venir ya lleva ayi 3 meses y es insoportable.. Estar fuera de casa..

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  13. Roberto Alarcon

    Cuando reanudará sus vuelos desde Asunción a Madrid??

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    • Carolina Rojas

      Hola Roberto , soy agente de viajes de Asunción .. el 15 Julio empezarán a volar de Asunción a Madrid, siempre sujeto a variación dependiendo de la apertura de las fronteras..

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    • Hola Roberto Alarcón, según informaron los vuelos de Asunción a Madrid empezarían desde el 15 Julio 2020, sujeto a la apertura de las fronteras… Saludos!

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  14. Hola mi vuelo desde Paraguay a Múnich que era el 16 de marzo y todavía no tengo fecha fija, estoy acá en cerrado y la aerolínea no responde me dan unos números que no responden, y mi economía a ca se terminó devido a que vine para tres semanas y no 4 meses.
    Por favor ayudenme a volver.

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  15. Maria Leticia Florentin Raggini

    Hola…en la agencia no dan ningun tipo de información sobre la cituacion solo no han cambiado el padaje de iba que teníamos para el 30 de mayo necesitamos saber mas sobre el caso si no viajamos para el 4 de junio que pasará ?? Gracias

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  16. Tengo vuelo el 7 de junio de Madrid a Argentina, saldrán los vuelos para esa fecha?

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  17. Hola buenas,es cierto que recién en septiembre habrá vuelo a Madrid?he leído hoy que air europa retomará su ruta en Asunción el 1 de septiembre

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