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Air Canada fue elegida como “Mejor aerolínea de Norteamérica” por Skytrax

Air Canada fue nombrada por tercer año consecutivo como “Mejor Aerolínea de Norteamérica”, además de obtener el premio en la categoría de “Mejores Comedores de Clase Ejecutiva del Mundo”, “Mejor Personal de Aerolínea en Canadá”, “Mejor Clase Ejecutiva de Norteamérica” y “Mejor Limpieza de Cabinas en aerolíneas norteamericanas.”

Cabe destacar que es la octava ocasión en los últimos diez años en el que la empresa logra la máxima posición a nivel norteamericano en los reconocimientos entregados por Skytrax, quien toma en cuenta encuestas de satisfacción de más de 21 millones de viajeros en todo el mundo.

Air Canada la Mejor Aerolínea de Norteamérica en los Premios World Airline Awards 2019 de Skytrax

“Nos enorgullece recibir el premio a la Mejor Aerolínea de Norteamérica por tercer año consecutivo y octava vez en diez años, muestra de continuo éxito y de la transformación que hemos llevado a cabo hacia una visión global enfocada en una oferta superior de productos y en la excelencia de servicio al cliente”, declaró Calin Rovinescu, Presidente y Director Ejecutivo de Air Canada, quien también felicitó a los 33 mil empleados galardonados, cuyo arduo trabajo les ha permitido competir eficazmente contra algunas de las aerolíneas más grandes del mundo y sobre todo enfatizó en el agradecimiento a los clientes, ya que es gracias a ellos que reciben este tipo de premios.

Los esfuerzos de aerolínea por continuar manteniendo una adecuada experiencia del cliente han incluido el introducir innovaciones como mejoras al sistema de entretenimiento, equipar las aeronaves con Wi-Fi, renovar los salones o Dining Lounge, simplificar procesos aeroportuarios, renovación de la flota e incluir un nuevo sistema de reservas para mejorar la gestión.

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Los premios Skytrax World Airline Awards son independientes y comenzaron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente que fuera verdaderamente global. Viajeros de todo el mundo votan en la mayor encuesta de satisfacción del mundo para decidir los ganadores de los premios.

Qatar Airways es nuevamente la mejor aerolínea del mundo

Por quinta ocasión, Qatar Airways, fue elegida como “Mejor compañía aérea del mundo”, según la consultora británica Skytrax. La ceremonia de entrega del honor tuvo lugar el martes 18 de junio en el International Paris Air Show – Le Bourget 2019, en la ciudad luz, Francia.

La aerolínea oficial del país árabe fue nombrada como la mejor del mundo en los años 2011, 2012, 2015, 2017 y ahora en 2019. Además del principal premio, Qatar Airways también fue condecorada con la “Mejor Clase Ejecutiva” por cuarto año consecutivo, “Mejor compañía aérea de Oriente Medio”, y el reconocimiento de su producto ‘Qsuite’ vino con el premio de “Mejor Asiento de Clase Ejecutiva del Mundo”.

“Ser la primera aerolínea en obtener por quinta vez este título es una conquista histórica y, combinada con otros tres importantes premios Skytrax, es un testimonio de los esfuerzos incansables de todo el equipo de Qatar Airways. Es un momento de orgullo para la compañía, ya que nuestros constantes estándares de innovación y servicio definen la referencia en nuestro sector”, dijo Akbar Al Baker, CEO de Qatar Airways.

La encuesta realizada por Skytrax Research recogió más de 21 millones de votos calificados con pasajeros de más de 100 nacionalidades.

De las diez mejores compañías del mundo, seis son asiáticas, una europea, dos de Oriente Medio y una de Oceanía.

Las 10 mejores aerolíneas de 2019 son:

  1. Qatar Airways
  2. Singapore Airlines
  3. All Nippon Airways
  4. Cathay Pacific
  5. Emirates
  6. Eva Air
  7. Hainan Airlines
  8. Qantas
  9. Lufthansa
  10. Thai Airways

Las 20 mejores tripulaciones de cabina según Skytrax

En pleno desarrollo del International Paris Air Show – Le Bourget 2019; Skytrax, la firma de auditoría creada en el Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo, dio a conocer a las 20 mejores tripulaciones de cabina de lo que va de este año.

1. Singapore Airlines

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2. Garuda Indonesia

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3. All Nippon Airways

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4. Thai Airways

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5. Eva Air

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6. Cathay Pacific

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7. Hainan Airlines

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8. Japan Airlines

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9. Qatar Airways

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10. China Airlines

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11. Philippine Airlines

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12. Austrian Airlines

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13. British Airways

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14. Asiana Airlines

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15. Bangkok Airways

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16. Lufthansa

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17. Flynas

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18. Air Asia

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19. Emirates

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20. Fiji Airways

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Los mejores aeropuertos del mundo según Skytrax

Como todos los años ha llegado el turno de premiar a los mejores aeropuertos según Skytrax, una agencia de auditoria creada en Reino Unido dedicada al análisis y comparación en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo.

El análisis de esta agencia abarca a mas de  550 aeropuertos y 525 aerolíneas de todo el mundo, y los califica según  el servicio dado por cada compañía, la labor de su personal, el servicio de catering a bordo, la comodidad de las salas de espera, o la eficiencia en el embarque, entre otros. Los resultados son publicados exclusivamente a través de un portal de internet. Estos premios gozan de un especial prestigio a tal punto que altos directivos de las aerolíneas o aeropuertos van para recibir los premios.

En la categoría de mejores aeropuertos del mundo, el ranking quedó de esta forma. Destacando que el Aeropuerto Internacional Changi de Singapore ocupa el primer lugar por siete años consecutivos.

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Ph: BBC.com

  1. Aeropuerto Internacional de Singapur, Changi (Singapore)
  2. Aeropuerto Internacional de Tokio, Haneda (Japón)
  3. Aeropuerto Internacional de Seúl, Incheon (Corea del Sur)
  4. Aeropuerto Internacional de Doha, Hamad (Qatar)
  5. Aeropuerto Internacional de Hong Kong (Hong Kong)
  6. Aeropuerto Internacional Nagoya (Japón)
  7. Aeropuerto Internacional de Munich (Alemania)
  8. Aeropuerto Internacional de Londres, Heathrow (Inglaterra)
  9. Aeropuerto Internacional de Tokio, Narita (Japón)
  10. Aeropuerto Internacional de Zürich (Suiza)

En la categoría de mejores aeropuertos por región, en este caso Sudamérica, el ranking quedó de esta forma:

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Ph: Peru.com

  1. Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima (Perú)
  2. Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito (Ecuador)
  3. Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá (Colombia)
  4. Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo de Guayaquil (Ecuador)
  5. Aeropuerto Internacional de Guarulhos de Sao Paulo (Brasil)
  6. Aeropuerto Internacional  Galeão de Río de Janeiro (Brasil)
  7. Aeropuerto Internacional Pudahuel de Santiago (Chile)
  8. Aeropuerto Internacional Ezeiza de Buenos Aires (Argentina)
  9. Aeropuerto Internacional Guararapes de Recife (Brasil)
  10. Aeropuerto Internacional Jorge Newbery de Buenos Aires (Argentina)

En el continente norteamericano, el premio al mejor aeropuerto lo obtuvo el Aeropuerto Internacional de Vancouver en Columbia Británica (Canadá); mientras en America Central, el prermio fue para el Aeropuerto Internacional de Tocumen de Panamá.

En la pagína de Skytrax  podrán acceder a todos los premios según categorías.

Avianca, elegida como mejor aerolínea de Sudamérica

Esta es la octava ocasión que la compañía se lleva esta distinción, reconociendo de esta manera sus constantes esfuerzos por obtener la preferencia de sus pasajeros.

Avianca también fue galardonada con la distinción a “Mejor Clase Económica de la Región” y se ubicó además en la posición 51 del ranking Top 100 de las mejores aerolíneas del mundo, logrando así la mejor posición para una aerolínea latinoamericana en la versión de este año de los premios.

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Ph: Avianca

La entrega de los Skytrax World Airlines Awards 2018 se llevó a cabo este martes 17 de julio en Londres; donde se contó con la participación de varios ejecutivos destacados de la industria aérea internacional.

Los premios Skytrax son los más reconocidos en el sector aéreo internacional; ya que miden la calidad del servicio a través de una encuesta de satisfacción global realizada a más de 20 millones de viajeros de 100 nacionalidades diferentes. Skytrax evalúa la percepción de los diferentes puntos que componen la cadena de servicio de las aerolíneas como el check-in, la atención en aeropuertos, el procedimiento de abordaje, el manejo del equipaje, la comodidad de los asientos, la limpieza de la cabina, la calidad de los alimentos ofrecidos a bordo, la calidez del personal y la variedad del entretenimiento a bordo; lo que la convierten en una completa distinción que reconoce los diferentes procesos de las compañías aéreas.

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Ph: Avianca

De acuerdo con el Presidente Ejecutivo y CEO de Avianca, Hernán Rincón: “Un nuevo reconocimiento por parte de los viajeros, al seleccionar a Avianca como la Mejor Aerolínea de Sudamérica, no solo nos llega de orgullo; nos indica que vamos en la ruta de vuelo correcta por obtener la preferencia de los clientes y nos anima a continuar adelantando esfuerzos por ofrecerles a nuestros pasajeros un Servicio de Clase Mundial”.

Skytrax es una experimentada organización que califica el transporte aéreo internacional basándose en los estándares de calidad. La encuesta de la organización opera desde 1999 y mide la satisfacción de los clientes con base en su experiencia de viaje desde el servicio en tierra, aeropuertos y hasta el servicio a bordo de las aeronaves.

Los mejores aeropuertos del 2018 según Skytrax

Cada año la prestigiosa empresa auditora Skytrax con sede en Reino Unido, elige a los mejores de la rama según los análisis y comparaciones en materia de calidad de las diferentes aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. Este año la premiación se llevó a cabo en la Terminal de Pasajeros EXPO en Estocolmo, Suecia, el pasado 21 de marzo de 2018.

Una vez más el Aeropuerto Internacional de Changi en Singapur fue electo en el World Air Awards 2018 como el mejor aeropuerto del mundo, ganando este reconocimiento por sexto año consecutivo.  Esta es la primera vez en la historia de los premios que un aeropuerto ha ganado este prestigioso título durante seis años consecutivos.

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Según Skytrax, estos son los mejores aeropuertos del 2018.

  • Aeropuerto Internacional Changi, Singapur
  • Aeropuerto Internacional de Incheon, Seúl, Corea del Sur
  • Aeropuerto Internacional de Haneda, Tokio, Japón
  • Aeropuerto Internacional de Hong Kong, Hong Kong
  • Aeropuerto Internacional Hamad, Doha, Catar
  • Aeropuerto Internacional de Munich, Alemania
  • Aeropuerto Internacional Chubu Centrair, Nagoya, Japón
  • Aeropuerto Internacional Heathrow, Londres, Reino Unido
  • Aeropuerto Internacional Zurich, Kloten, Suiza
  • Aeropuerto Internacional Frankfurt, Alemania