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Así de fácil es comprar tu pasaje de Air Europa

Hoy en día, los viajes para conocer el mundo están a un click de distancia. Es solo cuestión de tener una computadora a mano, una tablet o simplemente tu smartphone, para adquirir pasajes aéreos a los destinos que más te interesan. En esta ocasión, te mostramos lo fácil que resulta la compra de un ticket de Air Europa.

  • En primer lugar, por supuesto, accedés a su sitio de internet, aireuropa.com
  • Tenés que seleccionar la opción “vuelos”; el siguiente paso es marcar si querés solo un pasaje de ida, ida y vuelta o comprarlo con tus millas acumuladas en el programa de fidelidad SUMA de la compañía. Luego debés completar en la primera casilla tu origen, en la siguiente tu destino y, finalmente “Buscar”.
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  • Para este ejemplo tomamos el nuevo destino de Air Europa, Iguazú (Argentina), partiendo desde Asunción. Como podrás observar, aparecen dos opciones de precios, el primero corresponde a la clase económica y el siguiente a la clase ejecutiva. Por lo general, en la sección de “Selección de vuelo de ida” aparecen varias opciones con las distintas tarifas disponibles en los días cercanos a tu viaje, lo mismo ocurrirá para el “vuelo de vuelta”. Al elegir la opción acorde a tus posibilidad, vas a la parte de abajo y seleccionás “Avanzar al siguiente paso”.
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  • Acá, se te pedirá completar los campos con tus datos personales o del pasajero. Debés tener cuidado en ingresarlos de la forma correcta, ya que una vez emitido el pasaje, dependiendo de las circunstancias, podría tener un costo extra por realizar cambios. Si viajás con alguien, también deberás completar los datos de tu acompañante. Una vez llenadas todas las casillas, marcás “Avanzar al siguiente paso”.
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  • Ahora, Air Europa te da la opción de elegir tu asiento de forma anticipada. Aparecerá el mapa de plazas del avión Airbus A330-200 con sus respectivos precios. Algunos asientos en la clase económica, tienen un mayor espacio para piernas (asientos XL); estos son los preferidos por los viajeros sobre todo para vuelos largos y tienen un costo extra. Existe además la posibilidad de no elegir el asiento, y en ese caso el sistema asigna aleatoriamente uno.
  • Además de la selección de asientos, la aerolínea te ofrece la compra de un pase prioritario para poder chequearte con preferencia y también así tener garantizado el abordaje de forma anticipada antes que los demás pasajeros.
  • Otra opción disponible es la de comprar de forma anticipada el transporte de maletas extras; la tarifa Lite permite llevar solo un equipaje de mano, las demás tarifas disponen de un equipaje despachado de forma gratuita, superado esto, si querés portar maletas adicionales, se te cobra un plus. Air Europa bonifica el 50% de estos valores si los adquirís al momento de la compra del boleto.
  • Hechos todos los pasos previos, vas finalmente al menú de pago, en donde deberás completar la forma en la que lo harás. Listo, eso es todo; ¡viste que es bien fácil! 
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Aquí algunos tips a la hora de seleccionar los asientos

Cuando tenés dudas acerca de cuál asiento elegir, te recomendamos la página Seatguru. En ella podés acceder a ver loss mapas de asientos de cientos de aerolíneas del mundo según los tipos de aviones que usan. Ahí podrás ver realmente cuales son los mejores asientos.

Aquí el ejemplo de un A330-200 de Air Europa. Como ves, es prácticamente lo mismo que te muestra la web de Air Europa, pero existen aerolíneas que no especifican los tipos de asientos.

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Ahora que ya compraste tu pasaje; en la misma página te da la opción de reservar los hoteles en tu destino. Solo tenés que seleccionar la opción de “Hoteles”, ahí completás la ciudad a la que irás, las fechas de ingreso y salida, como también la cantidad de huéspedes. Luego “Buscar”.

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Como ya habíamos comentado más arriba, seguimos con el destino Iguazú. En esta sección figurarán todas las opciones disponibles en la fecha que introdujiste; como también podés ir filtrando la búsqueda según tus preferencias y posibilidades.

Algo muy interesante que ofrece el sitio de Air Europa, es que te muestra alternativas de como podés realizar el pago, en el momento de la compra o en el destino, por ejemplo. Otro punto a favor es que también visualizás los precios con cena incluida; si sos de aquellas personas que no salís de noche, te recomendamos que analices esta opción.

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Una vez seleccionado tu hotel de preferencia, no te olvides de completar las sección de “Ingresa tu número de SUMA”, ya que con tu reserva también podés acumular millas.

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¡A viajar!

Air Europa amplía servicio de facturación y embarque prioritarios a todos los aeropuertos donde opera

Evitar las colas de facturación o la espera en la puerta de embarque y poder ser de los primeros en acceder al avión está ya al alcance de todos los pasajeros de Air Europa tras ampliar su servicio Priority Boarding a todos los aeropuertos donde opera.

Hasta ahora, la división aérea de Globalia disponía de este servicio de facturación y embarque prioritarios en los 23 aeropuertos nacionales españoles donde tiene presencia. Esta primera fase de implantación se completa a partir de hoy con la activación del Priority Boarding en la totalidad de aeropuertos internacionales y se amplía también su contratación a través de la página web.

Con esta mejora, el pasajero puede adquirir el servicio en cualquier Oficina de Ventas de los aeropuertos nacionales o a través de la web de Air Europa. En el caso de que el cliente lo contrate en la Oficina de Ventas, ésta emitirá al pasajero la pertinente tarjeta de embarque y, una vez la tenga en su poder, podrá dirigirse directamente a la puerta de embarque si no factura equipaje, o al mostrador debidamente habilitado al efecto si precisa facturar.

Además, todos los pasajeros que contraten el servicio podrán acceder al avión tras los pasajeros Business, Skypriority y Élite, y tienen plenas garantías de poder portar su equipaje de mano en cabina.

El servicio Priority Boarding solo se aplica en los vuelos operados por la compañía y no está disponible para los menores que no viajen acompañados o para los pasajeros con movilidad reducida, puesto que ambos grupos tienen ya establecido su propio orden de entrada al avión. Además, tanto los pasajeros Business como los que disponen de la tarjeta SUMA de Air Europa, nivel Silver, Gold o Platinum, se benefician de este servicio sin coste alguno.

La facturación y embarque prioritarios se engloban en un plan de acciones y medidas desarrolladas por Air Europa tendentes a mejorar la experiencia del cliente

Aeropuertos europeos firman objetivo de cero emisiones de carbono en 2050

Durante el 29 Congreso Anual y la Asamblea General de ACI Europe, que se celebra en Limasol, los operadores aeroportuarios europeos se han comprometido formalmente a lograr el objetivo de cero emisiones de carbono en 2050  y trabajar para acelerar la descarbonización del sector aéreo.

Con este compromiso, los aeropuertos de Europa, están respondiendo a la emergencia climática, y están actuando sobre la evidencia científica más reciente presentada por el Informe especial del IPCC sobre el calentamiento global.

Los operadores aeroportuarios europeos alcanzarán el objetivo de cero emisiones de carbono en 2050 y trabajarán para acelerar la descarbonización del sector aéreo.

Este compromiso se presenta junto con una llamada para que todo el sector de la aviación desarrolle una ambición conjunta y una hoja de ruta inicial hacia un sistema de transporte aéreo con cero emisiones netas de carbono. Esto es necesario para complementar los importantes esfuerzos que ya está realizando el sector de la aviación en virtud del paquete de medidas de la OACI, incluida CORSIA.

Hasta ahora, la promesa de hoy está respaldada por 194 aeropuertos operados por 40 gestores de aeropuertos en 24 países europeos, y cada uno de ellos se compromete individualmente con el mismo objetivo. Esto marca un cambio en la acción climática de la industria aeroportuaria. Según el volumen de tráfico actual de los aeropuertos de Europa (2,340  millones de pasajeros recibidos en 2018) y la huella de carbono estimada, este compromiso neto de cero emisiones eliminará un total de 3,46 millones de toneladas de emisiones anuales de CO2 a partir de 2050.

Michael Kerkloh, presidente de ACI Europe y director ejecutivo del aeropuerto de Munich, comentó:

“Los aeropuertos de Europa han liderado la acción climática con reducciones anuales anunciadas cada año durante la última década. Un total de 43 de ellos han conseguido una situación neutral, respaldada por el estándar mundial de la industria Sin embargo, el compromiso de hoy aporta una nueva dimensión a esto, sin compensaciones. De manera crucial, con el compromiso de hoy, la industria aeroportuaria se está alineando con el Acuerdo de París y las ambiciones de la gran mayoría de los países de la UE”.

Aeroméxico introduce servicio de mensajería gratis en su flota 787

Artículo vía medio aliado EnElAire.mx

Por medio de un comunicado, Aeroméxico ha informado que introducirá el servicio de mensajería gratuita, a bordo de todos sus equipos Boeing 787-8/9.

La aerolínea bandera mexicana extiende este servicio a su flota Dreamliner, después de haber iniciado con la flota Boeing 737 desde marzo de este año.

Ahora todos los pasajeros que viajen en vuelos operados con 787, podrán hacer uso de redes sociales como; Whatsapp, iMessage y Facebook Messenger de forma gratuita.

El servicio estará disponible, sin necesidad de crear una cuenta de acceso, y se podrá utilizar para todos los vuelos hacia Europa, Asia y Sudamérica.

Aeroméxico cuenta con un paquete de pago, que a diferencia del gratuito, se podrá enviar notas de voz, imágenes, vídeos, hacer uso de correo electrónico y navegar por Internet.

Latam es premiada por su servicio gastronómico a bordo

El galardón reconoce la excelencia en el servicio gastronómico de Latam y el compromiso de la compañía por mostrar y celebrar la comida y los ingredientes de la región.

“Este premio confirma el trabajo que diariamente realizamos para mejorar la experiencia de viaje de nuestros pasajeros, donde el servicio de comida a bordo es una pieza fundamental para brindar no solo calidad, sino que también identidad sudamericana en cada una de nuestras preparaciones”, dijo Eduardo Costa, Director de Marketing y Experiencia de Viaje de Latam.

El anuncio de este reconocimiento se produce algunos días después de la llegada a Perú del primer avión con las nuevas cabinas de Latam, proyecto en el que la compañía invertirá $US 400 millones para transformar 200 aeronaves, y que también incluye una renovación en el concepto gastronómico del servicio Premium Business.

A fines de 2017, Latam transformó la comida a bordo para los pasajeros que viajan en Economy, en vuelos internacionales de más de siete horas. Fueron diseñados para ofrecer una experiencia gourmet, reemplazando la tradicional bandeja y eliminando los elementos periféricos para centrarse en los sabores locales y materias primas de Latinoamérica.

Asimismo, desde 2017 los vuelos domésticos de Colombia, Chile, Brasil, Ecuador y Perú disponen de Mercado LATAM, el servicio que permite la compra de alimentos y bebidas a bordo. La amplia oferta de productos frescos y preparaciones fueron ideadas para satisfacer las necesidades de todo tipo de pasajeros, buscando entregar la mejor experiencia de viaje.

PAX International Readership Awards es una entrega de premios anual que destaca lo mejor de la industria aeronáutica, según la votación de los lectores de la revista PAX International y en la que se destacan también categorías como Salones VIPs, entretenimiento a bordo, conectividad y programas de Duty Free, entre otros.

Pasajeros de Aeroméxico podrán usar WhatsApp en vuelo

Mediante un comunicado, la aerolínea azteca indicó que se podrá mensajear por medio de Wi-Fi en aplicaciones como WhatsApp, iMessage y Facebook Messenger, únicamente con textos y emojis

Aeromexico se convierte en la primera aerolínea mexicana en ofrecer el servicio de

Por de pronto, los aviones equipados con esta tecnología son los Boeing 737-800 y 737 MAX.

Con esta noticia, Aeroméxico se convierte en la primera empresa nacional norteamericana en ofrecer el servicio de “Free Messaging” sus pasajeros.

Los usuarios de Aeroméxico también podrán ver videos en streaming, navegar en sitios web y realizar transacciones, sin interferencias, en aviones Boeing 737-800 seleccionados, Boeing 787-8 y 787-9 Dreamliner.

Lufthansa predecirá la demanda con inteligencia artificial

Esta será su tercera inversión en el área de la tecnología en un año, luego de las inversiones en la startup Fleet Logistics y cargo.one, y respaldará la expansión de su nuevo soco tecnológico en el mercado europeo.

Hopper opera la que ha sido reconocida como una de las aplicaciones de reserva de viajes más innovadoras del mundo, basada en un potente machine learning e inteligencia artificial.

Con este proyecto de investigación, en el que el Grupo Lufthansa está realizando una inversión multimillonaria, las dos compañías desarrollarán una colaboración a largo plazo en modelos de análisis predictivo y previsiones de demanda de vuelo. Además, el proyecto utilizará inteligencia artificial para conocer las preferencias de los clientes en un nivel mucho más profundo en un intento de obtener información para ofrecer recomendaciones personalizadas sobre servicios adicionales o upgrades.

La asociación estratégica fue iniciada y negociada por Lufthansa Innovation Hub, la unidad de innovación y digitalización del Grupo Lufthansa. Además de promover el desarrollo de la inteligencia artificial, Hopper aprovechará el centro de innovación para proporcionar información estratégica sobre las necesidades específicas de los clientes del grupo alemán.

El lanzamiento europeo de Hopper está programado para comenzar a mediados de 2019 y el director gerente de Lufthansa Innovation Hub, Gleb Tritus, ha afirmado que durante los próximos meses apoyará la colaboración con los expertos en distribución y revenue management del Grupo Lufthansa.

Hopper se ha descrito a sí mismo como una empresa de reservas solo para dispositivos móviles para la industria de viajes con su modelo de comercio conversacional y su potente machine learning. Afirma haber ahorrado a los usuarios más de 2.000 millones de dólares en gastos con una precisión de recomendación del 95%.

“Los viajes es una industria de 1.300.000 de millones de dólares. El viaje online alcanza los 662.000 millones de dólares, en la que el móvil comprende 264.000 millones de dólares”, explica Frederic Lalonde, CEO y co-fundador de Hopper. “A medida que el mundo continúa cambiando de la web a los dispositivos móviles, y en particular a las aplicaciones, se estima que entre el 70 y el 90% del tiempo que se pasa online es a través de dispositivos móviles. De eso, el 92% de todo el tiempo móvil se gasta en aplicaciones, y no en la web móvil”.

Esas cifras parecen sugerir que Hopper ha encontrado que el punto ideal para convertirse en una forma de reservar un viaje y su reciente crecimiento parece respaldar eso. En el 2018 experimentó una importante proyección internacional y, como se destaca en este acuerdo de Lufthansa, planea acelerar ese crecimiento en mercados clave en el extranjero: el 25% de las ventas de billetes ya se originan fuera de los Estados Unidos de América.

Las mejoras iniciales, pero significativas, de productos, como la inclusión de 47 operadores de low cost en Europa, ya han conducido a un pronunciado crecimiento en la región, con un aumento de las ventas de 2,5 veces interanual. Australia, el primer mercado apuntado para el lanzamiento internacional, ha visto casi cuadruplicar sus propias ventas en un año.

*Con información de Hosteltur

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